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DEMARREZ

L'entreprise :

Situé dans la campagne de Kitchener, en Ontario, la clinique vétérinaire Wilmot offre des services vétérinaires complets afin de garder les chiens et les chats, de tous les genres et de tous les âges, heureux et en bonne santé. Impliqué, le personnel attentionné de la clinique met l'accent sur la compréhension et l'entretien des relations entre les animaux et leurs propriétaires affectueux.

Le défi :

Lorsque le Dr Robert Lofsky a ouvert la clinique vétérinaire Wilmot, son principal défi était de faire venir les propriétaires d'animaux de la région. La campagne est un cadre idéal pour les animaux, mais pour une nouvelle entreprise, il était difficile de se faire remarquer, surtout dans le marché d'aujourd'hui, où la concurrence est féroce et constante. Le Dr Lofsky a tout essayé, en installant des pancartes aux fenêtres ou en envoyant aux clients potentiels des cartes par la poste. Mais il avait besoin de trouver des moyens plus efficaces pour attirer de nouveaux clients et de se constituer une base de clients fidèles. Après avoir fait un peu de recherche, le vétérinaire a décidé qu'une application mobile était exactement ce dont il avait besoin pour développer son cabinet et pour se faire connaitre des propriétaires d'animaux aux alentours. Le seul problème était qu'il n'avait pas eu le temps, les ressources ou le savoir-faire technique pour la créer lui-même.

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Les soins d'urgence et d'information en dehors des horaires

La solution :

Le Dr Lofsky a testé cinq plates-formes différentes de création d'application. Il a rapidement décidé de faire confiance à Como en raison de son interface et de sa facilité d'utilisation, il a d'ailleurs réussi à créer une application personnalisée pour sa clinique en quelques minutes.

quote image J'ai particulièrement aimé le fait que j'étais en mesure de comprendre la plate-forme intuitivement, tout en jouant avec les options et sans lire les manuels', a expliqué le Dr Lofsky. 'J'ai même pu faire la démonstration de l'application sur mon téléphone et la montrer à mes amis et collègues'.

L'application de la clinique vétérinaire Wilmot donne aux propriétaires d'animaux de toutes les informations dont ils ont besoin au sujet de leurs animaux de compagnie, et donne au Dr Lofsky un moyen de communiquer directement avec ses clients, où qu'ils soient. Grâce à l'application, les propriétaires d'animaux peuvent accéder aux dossiers de leurs animaux de compagnie, aux renouvellements de prescriptions et aux rendez-vous. L'application donne également des renseignements sur les soins d'urgence et des mises à jour régulières, de sorte que les propriétaires d'animaux peuvent rester connectés à la clinique 24h/24, 7j//7. Enfin, le Dr Lofsky attire régulièrement de nouveaux clients vers son entreprise en proposant des offres spéciales telles que des coupons pour un examen gratuit.

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Les résultats :

L'application clinique vétérinaire Wilmot a grandement contribué au succès grandissant de la clinique, offrant un service inestimable aux amoureux des animaux de la communauté et à leurs animaux de compagnie.

Depuis le lancement de l'application, le Dr Lofsky a attiré des dizaines de nouveaux clients grâce à la fonction de distribution de coupons de l'appli. Elle a également amélioré le classement organique de la clinique sur Google. « L'application m'a aidé à pénétrer d'autres domaines du marketing en ligne », a expliqué le vétérinaire.

Inutile de dire que les animaux et les humains de Kitchener continuent profoter des avantages de l'application de la clinique et de ses multiples fonctionnalités et services utiles.

dr robert

quote image Mon cabinet existe depuis peu de temps et je suis en train de constituer ma base de clientèle. Cette appli aide les gens à découvrir ma clinique et à me fait connaitre..”

Dr Robert Lofsky, clinique vétérinaire Wilmot

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